Tous les canaux. Une seule boîte de réception. Votre IA, vos règles.
Xelp unifie WhatsApp, la voix, les réseaux sociaux et l'e-mail dans une boîte de réception d'équipe propulsée par l'IA — pour les opérateurs postaux, les réseaux logistiques, les administrations et toutes les équipes exigeantes. En SaaS géré, ou entièrement on-premise.
Au cœur des conversations d'organisations de premier plan
- NationPost
- TransGate
- CivicOne
- MetroShip
- GovServe
- CityCare
- RetailNova
- AeroFreight
La plateforme
Tout pour gérer, automatiser et optimiser vos conversations — dans une seule boîte d'équipe
Du premier bonjour à la preuve de livraison : capturez, routez, automatisez et mesurez chaque conversation.
Appels et messages dans une seule boîte
WhatsApp (messages et appels), Telegram, Instagram, Messenger, e-mail, SMS et le widget de votre site — chaque fil arrive dans une boîte partagée avec attribution, historique et accusés de lecture.
En savoir plusDes agents IA qui travaillent comme votre équipe
Des agents outillés répondent depuis votre base de connaissances, agissent réellement et passent le relais à un humain dès que nécessaire.
En savoir plusVotre propre IA
Connectez OpenAI, Anthropic, Azure ou Google — ou faites tourner votre propre modèle auto-hébergé. Choix du modèle par bot, vos clés, vos données, zéro dépendance.
En savoir plusDes campagnes qui convertissent
Diffusions instantanées et séries planifiées avec modèles WhatsApp approuvés, gestion automatique des désabonnements et analytique par campagne.
En savoir plusUne vision client complète
Tableaux de bord en temps réel, performance des diffusions et télémétrie IA sur chaque canal, équipe et bot.
En savoir plusDéployez où vous voulez, 99,99 % de disponibilité
SaaS géré dans notre cloud, ou auto-hébergé on-premise dans le vôtre — compatible air-gap, avec résidence des données sous votre contrôle.
En savoir plusComment Xelp vous met sur la voie du succès
Conçu pour les opérations critiques
Messagerie à haut volume pour les charges postales, logistiques et gouvernementales — supervisée 24 h/24 avec 99,99 % de disponibilité.
Déployez à votre façon
SaaS géré, ou entièrement on-premise dans votre propre data center — compatible air-gap, avec résidence des données sous votre contrôle.
Une IA qui connaît votre métier
Des agents ancrés dans votre base de connaissances — sur l'IA gérée, ou sur vos propres modèles avec « Votre propre IA ».
Un support digne de confiance
Support en direct 24 h/24 et 7 j/7, intégration guidée et points de suivi réguliers avec des experts de votre secteur.
Multipliez par 3 vos opérations clients avec Xelp 🚀
Une boîte de réception, tous les canaux, l'IA selon vos règles — dans le cloud ou votre propre data center.