La plateforme conversationnelle conçue pour les opérations critiques
Les équipes postales, logistiques et gouvernementales choisissent Xelp pour la fiabilité, la souveraineté des données et une IA selon leurs règles — sans renoncer à la rapidité d'un SaaS moderne.
Au cœur des conversations d'organisations de premier plan
- NationPost
- TransGate
- CivicOne
- MetroShip
- GovServe
- CityCare
- RetailNova
- AeroFreight
Pourquoi les organisations choisissent Xelp plutôt que les alternatives
Un ROI en semaines, pas en trimestres
Démarrez vite et mesurez l'impact — appels évités, résolutions plus rapides, meilleures conversions de campagne — avec la bonne configuration dès le premier jour.
Niveau entreprise, sans la lourdeur
Vitesse, sécurité et stabilité à grande échelle — sans le poids des suites logicielles d'ancienne génération.
Une IA native, pas rapportée
Les agents vivent dans la boîte de réception avec tout le contexte de chaque canal — pas un chatbot agrafé sur le côté.
Votre IA, vos clés
« Votre propre IA » : utilisez n'importe quel modèle — OpenAI, Anthropic, Azure, Google ou des modèles entièrement locaux/privés — avec vos propres identifiants.
Un support de classe mondiale, 24 h/24
Des experts disponibles en continu, plus une intégration guidée et des points de suivi réguliers.
Éprouvé, pas expérimental
Validé sur des opérations réglementées à fort volume — réseaux postaux, flottes logistiques et organismes publics.
Notre approche
Capter. Convertir. Fidéliser.
Un même rythme opérationnel pour chaque conversation client.
- 1
Capter
Unifiez tous les canaux dans une boîte
WhatsApp, appels, Telegram, Instagram, Messenger, e-mail, SMS et chat web — chaque conversation arrive au même endroit, attribuée et tracée.
- 2
Convertir
Laissez l'IA filtrer et router
Les agents IA résolvent le répétitif, qualifient le reste et passent le relais au bon humain avec tout le contexte — aucun fil perdu.
- 3
Fidéliser
Restez en contact, en conformité
Diffusions, rappels et relances avec modèles approuvés et gestion automatique des désabonnements.
Comment Xelp vous met sur la voie du succès
Conçu pour les opérations critiques
Messagerie à haut volume pour les charges postales, logistiques et gouvernementales — supervisée 24 h/24 avec 99,99 % de disponibilité.
Déployez à votre façon
SaaS géré, ou entièrement on-premise dans votre propre data center — compatible air-gap, avec résidence des données sous votre contrôle.
Une IA qui connaît votre métier
Des agents ancrés dans votre base de connaissances — sur l'IA gérée, ou sur vos propres modèles avec « Votre propre IA ».
Un support digne de confiance
Support en direct 24 h/24 et 7 j/7, intégration guidée et points de suivi réguliers avec des experts de votre secteur.
Ce que disent des équipes comme la vôtre
“Nous exploitons Xelp entièrement on-premise dans 240 bureaux de poste. Les demandes de suivi qui saturaient notre centre d'appels sont désormais traitées sur WhatsApp en quelques secondes — et pas un seul message ne quitte notre data center.”
Questions fréquentes sur Xelp
Constatez la différence par vous-même
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