Les conversations sont une infrastructure
Xelp existe parce que les organisations sur lesquelles les gens comptent le plus — postes, transporteurs, services publics — méritent des outils de messagerie à la hauteur de leur mission.
Pourquoi nous avons construit Xelp
Les plateformes de messagerie client ont grandi en vendant aux startups : cloud uniquement, verrouillées sur un seul fournisseur d'IA, indifférentes à l'endroit où vivent les données. Cela fonctionne très bien — jusqu'à ce qu'un opérateur postal de 240 bureaux, un ministère avec un comité de sécurité ou un 3PL transportant du fret sous douane pose les questions évidentes : peut-elle tourner dans notre data center, et quelle IA lit nos conversations ?
Nous avons construit Xelp pour répondre : oui, la vôtre. Une plateforme avec le raffinement d'un SaaS moderne et l'honnêteté de déploiement d'un logiciel d'entreprise : cloud géré quand la vitesse compte, entièrement auto-hébergé quand la souveraineté l'exige, et « Votre propre IA » partout pour que les modèles — comme les données — vous obéissent.
Aujourd'hui, Xelp anime les conversations d'organisations postales, logistiques, publiques, commerciales, de restauration et de santé, en deux langues et plus à venir.
Ce que nous optimisons
La confiance avant les fonctionnalités
Conformité, auditabilité et contrôle des données ne sont pas des options entreprise ; c'est la fondation.
La propriété du client
Vos données, vos clés, vos modèles, votre déploiement. Le verrouillage est un défaut.
Des humains dans la boucle
L'IA doit régler la routine et élever le reste — jamais piéger un client dans un bot.
Conçu pour partout
Multilingue par conception, déployable sur tous les continents, dans votre cloud ou le nôtre.
Rejoignez l'aventure
Essayez le produit qui nous obsède chaque jour — ou parlez-nous de la suite.