Agents IA
Des agents IA qui agissent — et savent s'effacer
Des agents à appel d'outils natifs par bot : ils répondent depuis votre base de connaissances, déclenchent de vraies actions et passent le relais à un humain dès que la conversation l'exige.
Base de connaissances (RAG)
Les documents sont vectorisés et récupérés à la demande — le modèle ne mobilise les connaissances que lorsque la question l'exige.
Appel d'outils réel
Prendre des rendez-vous, consulter des commandes, mettre à jour des dossiers — les agents agissent, pas seulement répondent.
Relais humain intégré
Une escalade consciente de la confiance transmet le fil à votre équipe avec tout le contexte.
Assistance à la création de prompts
Décrivez la mission ; Xelp rédige le prompt de l'agent et vous aide à l'affiner.
Explorer le reste de la plateforme
Mettez des agents IA en première ligne
Automatisez les conversations répétitives, appuyez les réponses sur votre base de connaissances et passez la main aux humains au bon moment.